- Giám đốc: Ông Nguyễn Hoàng Hải
- Phó Giám đốc :
Bà Trần Thị Phương Thảo
Ông Thái Hồ Phương
Ông Ngô Anh Tú
- Phòng Tổ chức Hành chính:
1. Bà Bùi Thu Thủy - Trưởng phòng
2. Ông Phạm Hồng Sơn - Phó phòng
3. Bà Nguyễn Thanh Hưng - Phó phòng
- Phòng Tài chính Kế toán:
1. Bà Đinh Thị Hồng Sim - Trưởng phòng
2. Bà Trần Thị Ngọc Khanh - Phó phòng
3. Bà Nguyễn Thị Thu - Phó Phòng
- Phòng Kế hoạch vận hành:
1. Ông Phạm Đình Tiến - Trưởng phòng
2. Ông Hoàng Đăng Hiến - Phó phòng
3. Ông Nguyễn Xuân Cường - Phó phòng
4. Ông Chu Duy Cường - Phó phòng
- Phòng Kỹ thuật hạ tầng vận tải hành khách công cộng:
1. Ông Vũ Quý Kiên - Trưởng phòng
2. Dương Duy Đức - Phó phòng
3. Ông Vũ Văn Hậu - Phó phòng
- Phòng Quản lý vé:
1. Bà Trần Thị Vân Hương - Trưởng phòng
2. Ông Ngô Đức Linh - Phó phòng
- Phòng Nghiên cứu và Ứng dụng Khoa học Công nghệ:
1. Ông Phạm Thành Lâm - Phó phòng phụ trách
2. Bà Trần Thị Minh Khuê - Phó phòng
3. Ông Đoàn Thế Cao - Phó phòng